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Services à la personne et à la collectivité · Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF)

Le conseiller ou la conseillère en économie sociale et familiale accompagne des familles et des personnes dans la gestion de leur budget, de leur logement et de leur quotidien.

En bref

Salaire du débutant
de 27 000 à 40 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 35 000 à 60 000 € brut par an
Recrutement
Difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Dans la moyenne
Intelligence artificielle
Peu touché par l'IA
Formations Parcoursup
4 types, 377 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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En quelques mots

Tu écoutes des personnes en difficulté ou en besoin d'aide, tu les conseilles sur les démarches, les aides possibles et la gestion de l'argent et tu les suis dans la durée. Tu travailles en équipe avec des assistants sociaux et des éducateurs. Tu animes aussi des ateliers. Il faut de l'écoute, de l'empathie, de la pédagogie, du respect et de la discrétion.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche K1225, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Analyser une situation et produire un diagnostic
    • Analyser les besoins individuels et collectifs
    • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
    • Réaliser un diagnostic ou un bilan social
    • Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
  • Conseiller, accompagner une personne
    • Accompagner ou participer au suivi d'un budget courant
    • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
    • Réaliser ou conseiller sur le suivi d'un budget (personne, famille, ...)
  • Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
    • Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
    • Gérer des dossiers de demande d'aide sociale
    • Mener des actions de suivi social spécifiques
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
    • Gérer les relations avec les partenaires locaux
    • Promouvoir l'inclusion sociale
    • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
    • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
    • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
    • Encourager les relations familiales et communautaires
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
    • Faciliter l'accès aux services publics pour tous
    • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions
    • Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé
    • Mettre en place des stratégies d'intervention sociale
  • Travailler en groupe, en réseau
    • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
    • Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés

Dans le ROME, ce métier compte 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche K1225.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir conseiller en économie sociale et familiale (CESF) ?

Sur Parcoursup, on y va notamment par : BUT Carrières sociales, BTS Economie sociale familiale et BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Economie sociale familiale (bac + 2), DEUST Métiers de la cohésion sociale (bac + 2) et Assistant de service social (bac + 3 ou 4).

Combien gagne-t-on comme conseiller en économie sociale et familiale (CESF) ?

Repères d'études de rémunération publiées : Intervenant (0 à 5 ans) : de 27 000 à 40 000 € brut par an ; Chef de service (10 à 15 ans) : de 35 000 à 60 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet des « Professionnels de l'action sociale » gagnent plus de 1 998 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Professionnels de l'action sociale » gagnaient 2 696 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 2 419 €.

Le métier de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 10 420 recrutements de « Professionnels de l'action sociale », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 265 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1225. Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+6 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (22 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de conseiller en économie sociale et familiale (CESF) est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.