Directeur d'agences de voyages / directrice d'agences de voyages

En quelques mots

Tu suis les résultats, tu recrutes et formes les équipes, tu choisis les produits à mettre en avant et tu gères les relations avec les voyagistes. Tu te déplaces entre les agences. Tu veilles à la satisfaction des voyageurs. Il faut de l'organisation, du leadership, des langues, du sens commercial et de l'écoute.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Optimiser la gestion des ressources financières
• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

  • Développer des partenariats avec des acteurs locaux
  • Mettre en place des partenariats stratégiques
• Encourager la créativité et l'innovation dans son équipe

  • Encourager l'innovation au sein des équipes
• Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources

  • Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
• Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

  • Accompagner le changement auprès des collaborateurs
• Animer le dialogue social

  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
• Définir des besoins en développement des compétences

  • Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
• Mettre en oeuvre des actions de communication

  • Faciliter la communication interne et externe

Dans le ROME, ce métier compte 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 5 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac + 2.

Accès sélectif : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (BTS Tourisme) a un taux d'accès médian de 47 %.

• BTS Tourisme

  Y mène directement · 118 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 47 %

  Par académie (31)

  • Aix-Marseille7 formations · 76 %
  • Amiens3 formations · 42 %
  • Besançon2 formations · 57 %
  • Bordeaux4 formations · 28 %
  • Clermont-Ferrand3 formations · 63 %
  • Corse1 formation · 53 %
  • Créteil4 formations · 23 %
  • Dijon4 formations · 59 %
  • Grenoble6 formations · 69 %
  • Guadeloupe2 formations · 58 %
  • Guyane1 formation · 33 %
  • La Réunion3 formations · 31 %
  • Lille7 formations · 48 %
  • Limoges2 formations · 78 %
  • Lyon5 formations · 38 %
  • Martinique2 formations · 64 %
  • Mayotte1 formation · 11 %
  • Montpellier5 formations · 40 %
  • Nancy-Metz2 formations · 39 %
  • Nantes10 formations · 73 %
  • Nice4 formations · 53 %
  • Normandie6 formations · 58 %
  • Orléans-Tours4 formations · 70 %
  • Paris3 formations · 23 %
  • Poitiers5 formations · 63 %
  • Polynésie française1 formation · 15 %
  • Reims3 formations · 57 %
  • Rennes7 formations · 40 %
  • Strasbourg1 formation · 36 %
  • Toulouse7 formations · 41 %
  • Versailles3 formations · 25 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Titre professionnel Responsable de petite ou moyenne structurebac + 2
• BTS Métiers de l’esthétique, de la cosmétique et de la parfumeriebac + 2
• BTS Métiers de la coiffurebac + 2
• Licence pro Métiers de l'entrepreneuriatbac + 3 ou 4
• Master Entrepreneuriat et management de projetsbac + 5
• Master Management et administration des entreprisesbac + 5

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage ou un job d'été dans une agence de voyages ou un office de tourisme. Les BTS tourisme et BUT prévoient des stages en agence. Organiser un voyage scolaire t'aide à comprendre les étapes.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Dirigeants d’entreprise » entre 2019 et 2030 : en hausse (+8 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (33 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 390 recrutements de « Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés », dont 41 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 689 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1302.
• L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 8 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Métiers proches

• Directeur / Directrice d'unité de services au public
• Directeur / Directrice de filiale
• Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
• Ergonome
• Directeur / Directrice de structure sportive
• Directeur général / Directrice générale d'établissement public

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Manufacture Française des Pneumatiques MichelinActivités des sièges sociaux · Clermont-Ferrand · 10 000 salariés ou plus
• La Mondiale GroupeActivités des sièges sociaux · Mons-en-Barœul · 2 000 à 4 999 salariés
• SafranActivités des sièges sociaux · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• TotalEnergies SEActivités des sièges sociaux · Courbevoie · 2 000 à 4 999 salariés
• RGIS Specialistes en Inventaire SARLConseil pour les affaires et autres conseils de gestion · Malakoff · 2 000 à 4 999 salariés
• KPMG AdvisoryConseil pour les affaires et autres conseils de gestion · Paris · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Direction d'entreprise » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- · Cadre dirigeant d'entreprise des transports / Cadre dirigeante d'entreprise des transports · Chef / Cheffe d'agence commerciale · Chef / Cheffe d'agence de voyages · Chef d'entreprise de l'industrie / Cheffe d'entreprise de l'industrie · Directeur / Directrice de centre de profit