Industrie · Qualité et analyses industrielles
Responsable assurance qualité
Le ou la responsable assurance qualité veille à ce que les produits et les procédures d'une entreprise respectent les normes et les exigences des clients.
En bref
- Niveau d'études
- bac + 5
- Accès
- Ouvert
- Salaire du débutant
- de 32 000 à 44 000 € brut par an
- Vers 10 ans d'expérience
- de 44 000 à 60 000 € brut par an
- Recrutement
- Très difficile pour les employeurs
- Postes à pourvoir d'ici 2030
- Plus que la moyenne des métiers
- Intelligence artificielle
- Peu touché par l'IA
- Formations Parcoursup
- 5 types, 802 formations
Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.
En quelques mots
Tu veilles à ce que les produits et les façons de travailler d'une entreprise respectent les normes et les règles. Tu vérifies les procédures, tu organises des audits, tu accompagnes les équipes et tu proposes des améliorations. Tu travailles au bureau et sur le terrain. Il faut de l'écoute, de l'empathie et de l'inspiration pour convaincre les équipes.
Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.
Au quotidien
Émettre un diagnostic
Chargé/e de mettre en place une démarche qualité au sein de l'entreprise, le ou la responsable assurance qualité commence par définir les objectifs à atteindre (obtenir une certification ISO, améliorer la qualité des produits, des process de production...). Il ou elle scrute le moindre défaut d'un bout à l'autre de la chaîne avant de proposer un plan d'action qui pourra entraîner d'importantes modifications dans l'organisation et le travail de l'entreprise.
Proposer des solutions
Contrôle des matières premières et des sous-traitants, mise en place de mesures d'hygiène pour tout le personnel, traçabilité... Le ou la responsable qualité rédige le manuel d'assurance qualité qui doit également prendre en compte les normes et les aspects réglementaires de son secteur. Il ou elle veille ensuite à la mise en place de son plan à chaque échelon de l'entreprise et mesure sa réussite grâce à des audits internes ou enquêtes de satisfaction clients, par exemple.
Sensibiliser les salariés
Le ou la responsable assurance qualité forme tous les salariés aux normes en vigueur et doit s'assurer de leur adhésion au projet. Il ou elle représente son entreprise auprès des services officiels : vétérinaires, fraudes, organismes de certification (tels que l'Afnor, Association française de normalisation, membre de l'ISO).
Conditions de travail
Un travail collaboratif
Rattaché/e à la direction d'un site de production, le ou la responsable assurance qualité travaille en étroite collaboration avec tous les services concernés : achat, production, méthodes, laboratoire, ateliers, marketing... Entre les réunions, les visites et les entretiens, il ou elle est très mobile au sein de l'entreprise.
Encadrer ou faire soi-même
Dans une structure de taille importante, il ou elle peut diriger le service qualité et superviser le travail d'une équipe d'ingénieurs et de techniciens de contrôle. Au sein d'une PME (petite et moyenne entreprise), il ou elle est davantage amené/e à réaliser les analyses. Son travail varie en fonction de son secteur d'activité (industrie pharmaceutique, entreprise industrielle ou de biens de grande consommation...). Il ou elle a de lourdes responsabilités ; une baisse de qualité peut notamment entraîner des rappels de produits et la perte de clients.
Des déplacements fréquents
Lorsque l'entreprise possède plusieurs centres de production, le ou la responsable assurance qualité peut se déplacer d'un site à l'autre. Ses déplacements sont d'autant plus fréquents lorsqu'il ou elle travaille pour une société prestataire de services. Employé/e d'un groupe international, il ou elle jongle avec l'anglais et les normes qu'il faut adapter à la France.
- Statuts
- salarié
- Secteurs
- Industrie alimentaire, Industrie chimique
Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).
Ce que l'on fait (compétences techniques)
Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Améliorer une procédure qualité
- Définir et piloter un système de management de la qualité
- Développer des stratégies d'amélioration continue
- Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe
Contrôler la qualité et la conformité des process
- Etablir des protocoles de test pour les nouveaux produits
- Réaliser des audits qualité (produit, processus, système)
- Assurer le respect des normes de qualité
- Surveiller la conformité des procédures
Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Assurer la conformité aux normes industrielles
- Contrôler la certification et la conformité des outils de mesure et de contrôle
Déterminer des mesures correctives
- Proposer des actions correctives suite à des audits internes
- Agir rapidement en cas de détection de non-conformité
Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Superviser les tests de produits en phase de développement pour garantir la conformité
- Analyser les risques de non-conformité des produits
Favoriser l'entente, la collaboration
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
Animer, coordonner une équipe
- Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
Organiser le travail d'une équipe
- Encadrer et coordonner une équipe
Dans le ROME, ce métier compte 4 compétences liées à la transition écologique et 1 liée au numérique.
Qualités souvent demandées (savoir-être)
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Inspirer, donner du sens
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
Ce qu'en dit l'Onisep
Maîtrise de son domaine
Si le ou la responsable assurance qualité est généraliste, il n'en demeure pas moins qu'il ou elle connaît parfaitement les domaines d'application et les réalités des métiers propres au secteur d'activité qui l'emploie (médicaments, aliments, produits cosmétiques...). Il ou elle doit en particulier maîtriser le procédé de fabrication et les réglementations en vigueur.
Diplomatie
En contact permanent avec différents services, le ou la responsable assurance qualité sait travailler en équipe et possède une certaine aisance relationnelle. Sa capacité d'écoute, son sens de la diplomatie et de la négociation lui permettent de sensibiliser chacun aux exigences liées à la qualité des produits et de remporter leur adhésion au projet.
Adaptation aux changements
Le ou la responsable assurance qualité fait preuve de rigueur, de méthode et possède de bonnes capacités d'analyse. Des facultés dans la prise de décision sont également nécessaires à l'exercice de ses fonctions. Par ailleurs, il ou elle doit s'adapter au nombre croissant et à l'évolution constante des réglementations, qu'elles soient françaises, européennes ou internationales.
Transition écologique
Dans la classification européenne ESCO, 10 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).
Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.
Ce métier attire souvent…
Intérêts les plus présents : Organiser.
Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.
Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.
Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche H1502, H1508.
Les formations Parcoursup pour y aller
Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac + 5.
Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (Écoles d'ingénieurs après le bac) a un taux d'accès médian de 81 %.
Écoles d'ingénieurs après le bac
Y mène directement · 510 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 81 %
Par académie (31)
- Aix-Marseille15 formations · 52 %
- Amiens11 formations · 78 %
- Besançon1 formation · 67 %
- Bordeaux41 formations · 55 %
- Clermont-Ferrand4 formations · 51 %
- Corse1 formation · 74 %
- Créteil44 formations · 73 %
- Dijon12 formations · 81 %
- Étranger2 formations · 71 %
- Grenoble9 formations · 47 %
- Guadeloupe1 formation · 72 %
- La Réunion12 formations · 82 %
- Lille46 formations · 88 %
- Limoges4 formations · 87 %
- Lyon37 formations · 56 %
- Martinique1 formation · 46 %
- Montpellier19 formations · 66 %
- Nancy-Metz14 formations · 66 %
- Nantes55 formations · 75 %
- Nice12 formations · 87 %
- Normandie32 formations · 54 %
- Nouvelle-Calédonie1 formation · 62 %
- Orléans-Tours6 formations · 54 %
- Paris16 formations · 89 %
- Poitiers7 formations · 62 %
- Polynésie française1 formation · 61 %
- Reims8 formations · 91 %
- Rennes30 formations · 65 %
- Strasbourg9 formations · 65 %
- Toulouse17 formations · 39 %
- Versailles42 formations · 63 %
PASS (parcours d'accès spécifique santé)
Première étape, avant d'autres études · 287 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 34 %
Par académie (25)
- Aix-Marseille8 formations · 30 %
- Amiens7 formations · 43 %
- Besançon8 formations · 31 %
- Bordeaux8 formations · 28 %
- Clermont-Ferrand8 formations · 34 %
- Corse1 formation · 49 %
- Créteil11 formations · 27 %
- Dijon23 formations · 36 %
- Grenoble7 formations · 25 %
- Guadeloupe9 formations · 100 %
- Guyane1 formation · 63 %
- La Réunion8 formations · 100 %
- Lille13 formations · 29 %
- Limoges11 formations · 49 %
- Lyon21 formations · 24 %
- Martinique9 formations · 100 %
- Montpellier22 formations · 40 %
- Nancy-Metz8 formations · 30 %
- Nantes14 formations · 34 %
- Normandie5 formations · 34 %
- Orléans-Tours14 formations · 42 %
- Paris13 formations · 16 %
- Rennes32 formations · 45 %
- Toulouse15 formations · 30 %
- Versailles11 formations · 25 %
Licence Biologie Environnement Chimie du vivant
Première étape, avant d'autres études · 2 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 72 %
Par académie (1)
- Rennes2 formations · 72 %
Licence Biologie-Chimie-Sciences de la Terre (BCST)
Première étape, avant d'autres études · 2 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 44 %
Par académie (1)
- Versailles2 formations · 44 %
Licence Biologie Chimie
Première étape, avant d'autres études · 1 formation sur Parcoursup · taux d'accès médian 69 %
Par académie (1)
- Clermont-Ferrand1 formation · 69 %
Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.
Diplômes et titres qui y préparent
Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.
- Ingénieur diplômé de l’Institut Supérieur d’Études Logistiques de l’Université du Havre spécialité Génie Industrielbac + 5
- Ingénieur diplômé de l'Université Paris XIII spécialité Instrumentationbac + 5
- Master Pharmacologiebac + 5
- Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Instrumentationbac + 5
- Licence pro Qualité, hygiène, sécurité, santé, environnementbac + 3 ou 4
- Ingénieur diplômé de l'École supérieure de biotechnologie de Strasbourg de l'Université de Strasbourgbac + 5
Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.
Stages pour découvrir ce métier
Cherche un stage dans le service qualité d'une usine, d'un laboratoire ou d'une entreprise de services. Un stage en BTS ou en BUT de qualité, de biologie ou de chimie te permet de découvrir ce travail.
Les études selon l'Onisep
La fonction est accessible aux titulaires d'un bac + 5 au minimum. Dans l'industrie pharmaceutique, le responsable qualité est généralement un pharmacien.
Niveau bac + 5
Diplôme d'ingénieur en agronomie ou spécialisé en chimie, biologie, agroalimentaire, management de la qualité...
Master en qualité, biologie santé, biologie agrosciences...
En résumé : Niveau bac + 6 et plus · Diplôme d'État (DE) de docteur en pharmacie
Texte de l'Onisep (Licence ODbL).
Carrière et salaire
Les postes habituels au fil de l'expérience (intitulés et années établis par Pxsis d'après les usages du secteur : ils varient selon l'employeur) et, pour les postes qui en ont une, la fourchette publiée par une étude de rémunération. Des repères, pas une promesse.
Conseiller clientèle0 à 4 ans
Aussi appelé : Chargé d'accueil, Gestionnaire de sinistres
CourantPour entrer : formation : Écoles d'ingénieurs après le bac (taux d'accès médian de 81 % sur Parcoursup)
de 32 000 à 44 000 € brut par an (moyenne 37 500 €) · environ 1 980 à 2 730 € net par mois
RepèreMichael Page, 2027 · Page « Conseiller clientèle particuliers (Banque) » (Banque, Banque de Détail/en Ligne) : salaire brut annuel fixe en région parisienne, hors variable, sur toute l'expérience dans ce poste, selon la page. Intitulé et années : usage du secteur, établi par Pxsis.
Conseiller confirmé4 à 8 ans
Aussi appelé : Conseiller patrimonial, Chargé d'affaires professionnels
CourantPour y passer : avec l'expérience et les résultats commerciaux
Directeur d'agence8 à 15 ans
Aussi appelé : Responsable d'équipe
SélectifPour y passer : promotion interne, sur évaluation
de 44 000 à 60 000 € brut par an (moyenne 49 500 €) · environ 2 730 à 3 720 € net par mois
RepèreMichael Page, 2027 · Page « Directeur d'agence (7 à 12 personnes dans l'agence en moyenne) » (Banque, Banque de Détail/en Ligne) : salaire brut annuel fixe en région parisienne, hors variable, sur toute l'expérience dans ce poste, selon la page. Intitulé et années : usage du secteur, établi par Pxsis.
Directeur de groupe d'agencesPlus de 15 ans
Aussi appelé : Directeur régional
Très sélectifPour y passer : promotion interne, peu de places
Sélectivité des passages : d'après les formations Parcoursup qui mènent au métier et les concours cités par l'Onisep ; usage du secteur, établi par Pxsis : il varie selon l'employeur. Un ordre d'idée de la concurrence, pas un calcul.
Ce que disent les statistiques
Des médianes sur tous les salariés de la famille de métiers : la moitié gagne moins, la moitié gagne plus.
Salariés de moins de 35 ans
46 600 € brut par an · environ 2 890 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Salariés de 35 ans et plus
65 700 € brut par an · environ 4 070 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Et après ?
Avec de l'expérience, on peut évoluer vers : Ingénieur pétrolier, Ingénieur chimiste, Ingénieur méthodes mécaniques, Médecin conseil.
Mobilités du répertoire des métiers de France Travail (ROME).
Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Conseiller clientèle particuliers (Banque) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur d'agence (7 à 12 personnes dans l'agence en moyenne) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).
Les chiffres de salaire en détail
- Salaire du débutant selon l'Onisep : variable en fonction du diplôme, de la taille de l'entreprise.
- La moitié des salariés à temps complet des « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité » gagnent plus de 3 140 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi.
- En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité » gagnaient 4 904 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 3 885 €.
Avenir, recrutement et IA
- Emploi de la famille « Ingénieurs et cadres techniques de l’industrie » entre 2019 et 2030 : en hausse (+24 % selon la projection).
- D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (27 % des emplois de 2019).
- En 2026, les employeurs prévoient 2 530 recrutements de « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité », dont 48 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
- Le 2 octobre 2026, 796 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour les fiches ROME H1502, H1508.
- Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
- L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
- Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 6 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.
Vie professionnelle
Intégrer le marché du travail
Un marché de l'emploi stable
Démarche volontaire pour beaucoup d'entreprises, l'assurance qualité est obligatoire et très développée dans l'industrie pharmaceutique ou l'agroalimentaire, par exemple, pour des raisons évidentes de sécurité des consommateurs. Les autres secteurs mettent cependant la qualité au cœur de leur préoccupation pour gagner en compétitivité. Dans un marché global, la qualité est un bon moyen de se démarquer de ses concurrents et de gagner des clients. Ainsi, le nombre d'offres d'emploi est constant.
Accessible aux jeunes diplômés
Les qualiticiens sont surtout embauchés par les grandes entreprises. Dans les PME (petites et moyennes entreprises), la qualité est souvent prise en charge par le ou la responsable de production pour " irriguer " toutes les fonctions de l'entreprise. Une expérience significative en tant qu'assistant/e de production ou de technicien/ne de laboratoire de contrôle, par exemple, peut être un tremplin pour accéder au métier d'assurance qualité, accessible par ailleurs à de jeunes diplômés.
Texte de l'Onisep (Licence ODbL).
Sources de ces chiffres
Onisep, Idéo-Fiches métiers ; Dares, portraits statistiques des métiers et tensions sur le marché du travail ; France Travail et Insee, salaires bruts mensuels médians en poste (API Marché du travail) ; Dares et France Stratégie, Les métiers en 2030 ; France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre et offres d'emploi (API Offres d'emploi) ; OIT, indice d'exposition à l'IA générative ; Anthropic Economic Index (CC BY), relié par la table ESCO ↔ O*NET de la Commission européenne ; tables de passage ROME → FAP (Dares) et ROME → ISCO (France Travail). Dates, licences et méthode.
Métiers proches
- Pharmacien industriel / pharmacienne industrielle
- Ingénieur chimiste / ingénieure chimiste
- Chef d'équipe (fabrication) / cheffe d'équipe (fabrication)
- Ingénieur en aéronautique / ingénieure en aéronautique
- Chef / Cheffe de projet contrôle qualité
- Technicien / Technicienne qualité en industrie
Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.
Des grandes entreprises de ce domaine
- Apave Exploitation FranceAnalyses, essais et inspections techniques · Courbevoie · 5 000 à 9 999 salariés
- Bureau Veritas ExploitationAnalyses, essais et inspections techniques · Courbevoie · 5 000 à 9 999 salariés
- Dekra IndustrialAnalyses, essais et inspections techniques · Limoges · 2 000 à 4 999 salariés
- Pierre Fabre Dermo-CosmetiqueFabrication de parfums et de produits pour la toilette · Lavaur · 2 000 à 4 999 salariés
- Parfums Christian DiorFabrication de parfums et de produits pour la toilette · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
- Chanel Parfums BeautéFabrication de parfums et de produits pour la toilette · Neuilly-sur-Seine · 2 000 à 4 999 salariés
Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Qualité et analyses industrielles » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises
Autres noms de ce métier
qualiticien/ne · responsable qualité
Questions fréquentes
Quelles études pour devenir responsable assurance qualité ?
Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 5. Sur Parcoursup, on y va notamment par : Écoles d'ingénieurs après le bac, PASS (parcours d'accès spécifique santé) et Licence Biologie Environnement Chimie du vivant. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Ingénieur diplômé de l’Institut Supérieur d’Études Logistiques de l’Université du Havre spécialité Génie Industriel (bac + 5), Ingénieur diplômé de l'Université Paris XIII spécialité Instrumentation (bac + 5) et Master Pharmacologie (bac + 5). Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (Écoles d'ingénieurs après le bac) a un taux d'accès médian de 81 %.
Combien gagne-t-on comme responsable assurance qualité ?
Repères d'études de rémunération publiées : Conseiller clientèle (0 à 4 ans) : de 32 000 à 44 000 € brut par an ; Directeur d'agence (8 à 15 ans) : de 44 000 à 60 000 € brut par an. Salaire du débutant selon l'Onisep : variable en fonction du diplôme, de la taille de l'entreprise. La moitié des salariés à temps complet des « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité » gagnent plus de 3 140 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité » gagnaient 4 904 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 3 885 €.
Le métier de responsable assurance qualité recrute-t-il ?
En 2026, les employeurs prévoient 2 530 recrutements de « Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité », dont 48 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 796 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour les fiches ROME H1502, H1508. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
Le métier de responsable assurance qualité a-t-il de l'avenir ?
Emploi de la famille « Ingénieurs et cadres techniques de l’industrie » entre 2019 et 2030 : en hausse (+24 % selon la projection). D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (27 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.
Le métier de responsable assurance qualité est-il menacé par l'intelligence artificielle ?
L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 6 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.