Assistant administratif / Assistante administrative multilingue

En quelques mots

Tu réponds au téléphone et aux courriels dans différentes langues, tu rédiges des courriers, tu traduis des documents, tu organises des réunions et des déplacements. Tu travailles dans une entreprise en lien avec l'étranger, au bureau, en équipe. Pour t'y sentir bien, il te faut de l'organisation, de l'autonomie et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Accomplir des formalités administratives et réglementaires

  • Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
  • Maintenir à jour les dossiers administratifs
  • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
  • Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs multilingues
• Utiliser des logiciels spécifiques

  • Utiliser des logiciels de gestion administrative
  • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Gérer les stocks

  • Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
  • Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines

  • Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
  • Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
• Administrer des achats et des ventes

  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Assurer le suivi de dossiers administratifs
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

  • Planifier et organiser des réunions
  • Préparer des présentations professionnelles
• Organiser le travail d'une équipe

  • Organiser des déplacements professionnels

Dans le ROME, ce métier compte 2 liées au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences de ce métier n'est classée comme liée à la transition écologique.

Métier européen correspondant : secrétaire.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Métier rapproché par son nom, aucune table officielle ne reliant le ROME à ESCO.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

• BUT Gestion administrative et commerciale des organisations

  Diplôme enregistré pour ce métier · 22 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 39 %

  Par académie (14)

  • Aix-Marseille1 formation · 54 %
  • Besançon1 formation · 48 %
  • Bordeaux1 formation · 39 %
  • Créteil2 formations · 6 %
  • Dijon1 formation · 28 %
  • Grenoble2 formations · 17 %
  • Lille2 formations · 62 %
  • Lyon3 formations · 14 %
  • Nancy-Metz1 formation · 57 %
  • Nantes2 formations · 29 %
  • Polynésie française1 formation · 40 %
  • Reims1 formation · 70 %
  • Rennes3 formations · 31 %
  • Versailles1 formation · 20 %

• DEUST Assistant juridique

  Diplôme enregistré pour ce métier · 1 formation sur Parcoursup · taux d'accès médian 37 %

  Par académie (1)

  • Créteil1 formation · 37 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• DEUST Assistant juridiquebac + 2
• Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrativeniveau bac
• DEUST Bureautique et multimédiabac + 2
• DEUST Communication multimédia et outils numériquesbac + 2
• Bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activitésniveau bac
• BUT Gestion administrative et commerciale des organisations : Management des fonctions supportsbac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage dans le service administratif d'une entreprise qui travaille à l'international, dans un hôtel ou une agence de voyages. Un séjour linguistique, des échanges avec des correspondants et des jobs d'été d'accueil t'aident à pratiquer.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Secrétaires » entre 2019 et 2030 : en baisse (-15 % selon la projection).
• D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (37 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 26 750 recrutements de « Secrétaires bureautiques et assimilés », dont 30 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 29 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1621.
• Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 20 % des tâches des métiers américains équivalents sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (M1607), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Assistant de direction / assistante de direction
• Secrétaire juridique
• Assistant de gestion en PME / assistante de gestion en PME
• Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
• Secrétaire Facturier / Facturière

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• La PosteActivités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel · Paris · 10 000 salariés ou plus
• SNCF Optim'ServicesAutres activités de soutien aux entreprises n.c.a. · Saint-Denis · 2 000 à 4 999 salariés
• GIE AG2RAutres activités de soutien aux entreprises n.c.a. · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• GIE EuropacAutres activités de soutien aux entreprises n.c.a. · Chauray · 2 000 à 4 999 salariés
• Intelcia FranceActivités de centres d'appels · Neuilly-sur-Seine · 2 000 à 4 999 salariés
• Foundever FranceActivités de centres d'appels · Paris · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Secrétariat et assistance » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Secrétaire bilingue · Secrétaire trilingue