Support à l'entreprise · Secrétariat et assistance

Secrétaire médical / secrétaire médicale

Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale accueille les patients, gère les consultations, les dossiers et les comptes rendus des médecins, à l'hôpital ou au cabinet.

Niveau d'études: bac ou équivalent
Accès: Concours possible
Salaire du débutant: 22 400 € brut par an
Salaire médian après 35 ans: 29 200 € brut par an
Recrutement: Assez facile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030: Moins que la moyenne
Intelligence artificielle: Tâches exposées à l'IA

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

MétierLe métier Y aller SalaireSalaire et avenir Autour

En quelques mots

Tu réponds au téléphone, tu organises les plannings, tu saisis des comptes rendus, tu gères les dossiers et les paiements et tu rassures des personnes parfois inquiètes. Tu travailles avec les médecins et l'équipe soignante. Tu y seras à l'aise si tu as l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

50 % de relationnel

Que ce soit au téléphone pour une demande de rendez-vous ou au cabinet lors d'une consultation, le secrétaire médical ou la secrétaire médicale est le premier lien du patient ou de la patiente. Il ou elle filtre les demandes, oriente en cas d'urgence, accueille en salle d'attente ou en service hospitalier. Toujours avec le souci de mettre en confiance, il ou elle répond à l'angoisse ou à l'impatience des malades avec compréhension. Il ou elle renseigne aussi la patientèle sur les conditions de prise en charge des soins par les organismes d'assurance maladie, et peut éventuellement les aider à remplir des feuilles de soins.

Nombreuses tâches administratives

Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale prépare au quotidien les comptes rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales. Il ou elle tient à jour les dossiers médicaux, les classe et les archive. La gestion courante du cabinet médical est aussi de son ressort. Il ou elle gère les plannings, classe les factures, assure la comptabilité courante, réalise les commandes de fournitures et de matériels médicaux.

Conditions de travail

Des lieux d'exercice variés

Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale peut exercer dans des cabinets médicaux, des laboratoires, des centres de radiologie et des cliniques. Mais aussi dans des hôpitaux, des centres de protection maternelle et infantile, des centres de moyen et de long séjour publics. Des secrétaires médico-sociaux médico-sociales travaillent aussi au sein des services sociaux publics ou privés : caisses d'allocations familiales, caisses d'assurance maladie, maisons de retraite, foyers...

Plusieurs statuts

Le statut du secrétaire médical ou de la secrétaire médicale varie selon son lieu d'exercice. Dans les cabinets médicaux et les cliniques, il est salarié ou elle est salariée de droit privé. Dans les hôpitaux et les établissements médico-sociaux publics, il ou elle est fonctionnaire de catégorie B, et a l'obligation de passer par un concours. Il ou elle travaille alors pour la fonction publique territoriale ou la fonction publique hospitalière.

Des horaires fixes

Qu'il ou elle travaille à l'hôpital ou au sein d'un cabinet de médecine de ville, le secrétaire médical ou la secrétaire médicale a généralement des horaires fixes, en fonction des heures d'ouverture au public du service d'accueil.

Statuts: fonctionnaire, salarié
Secteurs: Fonction publique, Santé, Social

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Utiliser une messagerie sécurisée
Assurer le suivi médical d'un patient
- Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
- Organiser le suivi des dossiers médicaux
Coordonner des soins médicaux
- Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans la structure
- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux
Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Gérer l'accueil téléphonique
Préparer un patient pour une intervention médicale
- Préparer les salles de consultation avant les rendez-vous
Mettre à jour un dossier, une base de données
- Actualiser le dossier médical du patient
Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Organiser et contrôler un approvisionnement
- Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Ce qu'en dit l'Onisep

Trouver le mot juste

Le contact permanent avec la patientèle, parfois dans des situations difficiles, exige beaucoup de tact. Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale doit doit faire preuve d'attention, d'écoute et de bienveillance pour gérer l'inquiétude des patients ou des patientes. Être disponible et diplomate est donc essentiel.

Faire preuve de rigueur et de discrétion

Une erreur dans un compte rendu médical ou une faute de classement peuvent être lourdes de conséquences. Le secrétaire médical ou la secrétaire médicale doit montrer de la rigueur, et comprendre le vocabulaire spécialisé utilisé par les médecins et les biologistes... Comme eux ou elles, le secret professionnel et la discrétion sont de mise.

Une grande organisation

À l'hôpital, gérer des agendas ou des plannings de réservation de blocs opératoires demande un certain sens de l'organisation. Il faut savoir faire face aux urgences de dernière minute. En cabinet médical, le secrétaire médical ou la secrétaire médicale doit adapter et optimiser le temps de travail du praticien ou de la praticienne, en fonction de ses rendez-vous sur place, mais aussi des visites à rendre aux malades. Qu'il ou elle ait une personne en face à face ou au téléphone, il ou elle doit s'exprimer avec professionnalisme et parfois même résoudre des situations agressives et conflictuelles, en conservant sa bonne humeur.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences de ce métier n'est classée comme liée à la transition écologique.

Métier européen correspondant : assistant médico-administratif / assistante médico-administrative.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Métier rapproché par son nom, aucune table officielle ne reliant le ROME à ESCO.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel, Sciences.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche M1609.

Les formations Parcoursup pour y aller

Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac ou équivalent.

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratifniveau bac
Secrétaire médicalniveau bac
Secrétaire médical et médico-socialniveau bac

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage d'observation dans un cabinet médical, un hôpital, une clinique ou un laboratoire. Un job d'été à l'accueil d'un établissement de santé ou un stage en formation de secrétariat médical te fait découvrir le métier.

Les études selon l'Onisep

Des formations en un an

Il n'existe pas de diplôme d'État propre à la profession. Par contre, certains établissements proposent des formations spécifiques :

Six écoles de la Croix-Rouge (Aix-en-Provence, Besançon, Bordeaux, Montpellier, Moulins, Nancy) organisent une préparation au certificat de secrétaire médico-sociale de la Croix-Rouge. La formation dure une année, incluant des stages. Elle s'adresse aux bacheliers, mais aussi aux diplômés de niveau brevet, CAP qui ont 3 ans d'expérience dans le secteur médico-social ou 5 ans d'expérience dans un autre domaine.

Des lycées publics et privés proposent des formations sur une année.

Le CNED organise une formation à distance sur une année (avec un stage), qui prépare notamment aux concours de la fonction publique hospitalière.

Texte de l'Onisep (Licence ODbL).

Carrière et salaire

Combien gagne-t-on comme secrétaire médical ?

Le premier emploi selon l'Onisep, puis des médianes sur tous les salariés de la famille de métiers : la moitié gagne moins, la moitié gagne plus.

Premier emploi
22 400 € brut par an · environ 1 440 € net par mois
RepèreOnisep, 2026 · A partir de 1868 euros brut par mois
Salariés de moins de 35 ans
26 100 € brut par an · environ 1 680 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Secrétaires bureautiques et assimilés
Salariés de 35 ans et plus
29 200 € brut par an · environ 1 880 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Secrétaires bureautiques et assimilés

Et après ?

Avec de l'expérience, on peut évoluer vers : Secrétaire comptable, Secrétaire juridique, Hôte d'accueil, Assistant de direction.

Mobilités du répertoire des métiers de France Travail (ROME).

Sources : Onisep, Idéo-Fiches métiers, salaire du débutant (2026) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Les chiffres de salaire en détail

Salaire du débutant selon l'Onisep : à partir de 1868 euros brut par mois.
La moitié des salariés à temps complet des « Secrétaires bureautiques et assimilés » gagnent plus de 1 725 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi.
En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Secrétaires bureautiques et assimilés », « Secrétaires de direction ») gagnaient de 2 345 € à 2 946 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 172 € à 2 537 €.

Avenir, recrutement et IA

Emploi de la famille « Secrétaires » entre 2019 et 2030 : en baisse (-15 % selon la projection).
D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (37 % des emplois de 2019).
En 2026, les employeurs prévoient 26 750 recrutements de « Secrétaires bureautiques et assimilés », dont 30 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
Le 2 octobre 2026, 923 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1609.
Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 38 % des tâches des métiers américains équivalents sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Vie professionnelle

Intégrer le marché du travail

Un tiers des postes à l'hôpital

Un tiers des secrétaires médicaux ou médicales exercent à l'hôpital. Le métier s'implante aussi dans les établissements sociaux. Cependant, le développement des cabinets de groupe et des centrales de secrétariat téléphonique ne joue pas en faveur de la profession. Trouver un premier emploi n'est pas toujours facile, les personnes nouvellement diplômées subissant la concurrence de celles plus expérimentées.

Différents concours

Dans la fonction publique hospitalière, deux concours sont ouverts aux personnes titulaires du bac : secrétaire médical ou secrétaire médicale et adjoint ou adjointe des cadres hospitaliers, avec la possibilité d'évoluer comme attaché ou attachée par concours interne. Dans la fonction publique territoriale, la spécialité secteur sanitaire et social du concours de rédacteur ou de rédactrice (également ouvert au niveau bac) conduit à des postes de secrétaire médico-social ou secrétaire médico-sociale.

Des évolutions possibles

À l'hôpital, le ou la secrétaire peut, avec de l'expérience, devenir secrétaire médical principal ou secrétaire médicale principale ou encore chef ou cheffe de bureau. La fonction de technicien ou de technicienne de l'information médicale, préparée dans le cadre de diplômes d'université, est une autre évolution possible. Elle consiste à gérer l'information médicale d'un établissement de santé.

Texte de l'Onisep (Licence ODbL).

Sources de ces chiffres

Onisep, Idéo-Fiches métiers ; Dares, portraits statistiques des métiers et tensions sur le marché du travail ; France Travail et Insee, salaires bruts mensuels médians en poste (API Marché du travail) ; Dares et France Stratégie, Les métiers en 2030 ; France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre et offres d'emploi (API Offres d'emploi) ; OIT, indice d'exposition à l'IA générative ; Anthropic Economic Index (CC BY), relié par la table ESCO ↔ O*NET de la Commission européenne ; tables de passage ROME → FAP (Dares) et ROME → ISCO (France Travail). Dates, licences et méthode.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir secrétaire médical médicale ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac ou équivalent. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (niveau bac), Secrétaire médical (niveau bac) et Secrétaire médical et médico-social (niveau bac).

Combien gagne-t-on comme secrétaire médical médicale ?

Salaire du débutant selon l'Onisep : à partir de 1868 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Secrétaires bureautiques et assimilés » gagnent plus de 1 725 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Secrétaires bureautiques et assimilés », « Secrétaires de direction ») gagnaient de 2 345 € à 2 946 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 172 € à 2 537 €.

Le métier de secrétaire médical médicale recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 26 750 recrutements de « Secrétaires bureautiques et assimilés », dont 30 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 923 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1609. Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de secrétaire médical médicale a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Secrétaires » entre 2019 et 2030 : en baisse (-15 % selon la projection). D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (37 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de secrétaire médical médicale est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 38 % des tâches des métiers américains équivalents sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.