Inspecteur / Inspectrice des assurances

En quelques mots

Tu travailles pour une autorité de contrôle ou un service de l'État. Tu analyses les comptes, les contrats et les pratiques, tu poses des questions, tu rédiges des rapports et tu proposes des mesures. Il faut de la rigueur, de la discrétion, de l'organisation et de l'esprit d'analyse. Tu passes beaucoup de temps devant des dossiers et des chiffres.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

  • Analyser et prévenir les risques
  • Déterminer l'impact de recommandations et d'actions de prévention
  • Diagnostiquer la nature des risques sur un site
  • Mettre en place des stratégies de prévention
• Gérer des réclamations et litiges

  • Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires

  • Coordonner les activités avec d'autres équipes techniques
• Transmettre une méthodologie, un procédé

  • Former les nouveaux inspecteurs aux méthodes d'inspection
• Elaborer des processus et des modes opératoires techniques

  • Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité
• Elaborer des actions ou des règles de prévention

  • Recenser les moyens de protection/prévention des risques sur site
• Contrôler la qualité et la conformité des process

  • Superviser les audits de conformité interne
• Evaluer et gérer un sinistre

  • Coordonner la phase d'indemnisation et de règlement (montage et suivi du dossier)

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 2 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Écrit, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Licence pro Analyste criminel opérationnelbac + 3 ou 4
• Manager de l'assurancebac + 5
• Manager en gestion globale des risquesbac + 5
• Manager des risques (MS)bac + 5
• Conseiller en assurancebac + 2
• Chargé d'indemnisation en assurancebac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage dans une agence d'assurance, une mutuelle, un cabinet d'audit ou un service de contrôle. En licence ou en master de droit, de gestion, de finance ou d'actuariat, des stages sont prévus. Un job d'été en accueil te fait découvrir le contact avec des clients.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Conseiller clientèle particuliers (Banque) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur d'agence (7 à 12 personnes dans l'agence en moyenne) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Cadres de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+0 % selon la projection).
• D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (27 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 1 000 recrutements de « Experts de l'assurance », dont 43 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 5 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME C1121.
• Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 2 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 39 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (C1106), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Expert en assurances / experte en assurances
• Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• MACIFAutres assurances · Niort · 10 000 salariés ou plus
• AXA France IARDAutres assurances · Nanterre · 10 000 salariés ou plus
• Mutuelle Assurance Travailleur Mutualiste (MATMUT)Autres assurances · Rouen · 5 000 à 9 999 salariés
• GMF AssurancesAutres assurances · Levallois-Perret · 5 000 à 9 999 salariés
• Mutuelle Assurance Instituteur France (MAIF)Autres assurances · Niort · 5 000 à 9 999 salariés
• Generali VieAssurance vie · Paris · 5 000 à 9 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Assurance » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Inspecteur / Inspectrice risques en assurances · Inspecteur / Inspectrice risques professionnels et prévention en assurances · Inspecteur / Inspectrice technique d'assurances · Inspecteur enquêteur / Inspectrice enquêtrice d'assurances · Inspecteur indemnisateur / Inspectrice indemnisatrice en assurances · Inspecteur régleur / Inspectrice régleuse d'assurances