Chargé / Chargée de recouvrement immobilier

En quelques mots

Tu contactes les locataires ou copropriétaires en retard, tu proposes des arrangements, tu prépares les dossiers juridiques si nécessaire et tu suis les paiements. Tu travailles dans une agence immobilière ou un syndic, en équipe, avec écoute et fermeté. Pour t'y sentir bien, il te faut de l'écoute et de l'empathie, du sens des responsabilités et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Gérer la trésorerie, le recouvrement

  • Appliquer les procédures de recouvrement adaptées
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
  • Recouvrer des loyers
  • Superviser les procédures de recouvrement de créances
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
  • Mettre en place des procédures de recouvrement amiable et forcé pour les contribuables en retard de paiement
  • Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
• Réaliser des opérations de gestion immobilière

  • Gérer un planning de vacances de logements
  • Proposer l'attribution de logements
• Elaborer des processus et des modes opératoires techniques

  • Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
• Analyser et gérer les risques financiers

  • Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Gérer une procédure contentieuse

  • Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Rédiger un contrat

  • Etablir un bail immobilier
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

  • Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de rigueur et de précision

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 4 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Écrit, Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

• BTS Professions immobilières

  Diplôme enregistré pour ce métier · 62 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 37 %

  Par académie (24)

  • Aix-Marseille2 formations · 50 %
  • Amiens1 formation · 45 %
  • Besançon1 formation · 35 %
  • Bordeaux1 formation · 21 %
  • Clermont-Ferrand1 formation · 32 %
  • Créteil4 formations · 31 %
  • Grenoble2 formations · 39 %
  • La Réunion2 formations · 31 %
  • Lille4 formations · 39 %
  • Lyon5 formations · 62 %
  • Martinique1 formation · 70 %
  • Montpellier3 formations · 37 %
  • Nancy-Metz1 formation · 26 %
  • Nantes2 formations · 56 %
  • Nice4 formations · 40 %
  • Normandie4 formations · 39 %
  • Orléans-Tours1 formation · 23 %
  • Paris4 formations · 12 %
  • Poitiers2 formations · 50 %
  • Reims2 formations · 65 %
  • Rennes3 formations · 37 %
  • Strasbourg2 formations · 54 %
  • Toulouse4 formations · 43 %
  • Versailles6 formations · 39 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• BTS Professions immobilièresbac + 2
• Licence pro Métiers de l'immobilier : gestion et administration de biensbac + 3 ou 4
• Licence pro Activités juridiques : métiers du droit de l'immobilierbac + 3 ou 4
• Master Droit de l'immobilierbac + 5
• Responsable de site en habitat socialbac + 2
• Technicien de patrimoine immobilier socialbac + 2

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage dans une agence immobilière, un syndic ou un bailleur social. Un job d'été d'accueil ou de secrétariat te fait découvrir le contact avec des clients parfois en difficulté.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+0 % selon la projection).
• D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (28 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 9 790 recrutements de « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier », dont 60 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 139 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME C1507.
• Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 16 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (C1501), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
• Chargé / Chargée de recouvrement de créances
• Responsable de service contentieux et recouvrement
• Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• DecathlonLocation de terrains et d'autres biens immobiliers · Villeneuve-d'Ascq · 5 000 à 9 999 salariés
• CDC Habitat Social Société Anonyme d'Habitations A Loyer ModéréLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Immobilière 3FLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Paris Habitat-OphLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Immobilier » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Administrateur / Administratrice de biens immobiliers · Chargé / Chargée d'unité de gestion immobilière · Chargé / Chargée du précontentieux immobilier · Gestionnaire de patrimoine immobilier · Inspecteur / Inspectrice de gestion immobilière · Responsable d'unité de gestion locatif immobilier