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Industrie · Qualité et analyses industrielles

Technicien qualité / technicienne qualité

Le technicien qualité ou la technicienne qualité contrôle et améliore la qualité des produits et des procédés d'une entreprise, en vérifiant qu'ils répondent aux exigences.

En bref

Niveau d'études
bac + 2
Accès
Ouvert
Salaire du débutant
de 26 000 à 28 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 32 000 à 46 000 € brut par an
Recrutement
Difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Dans la moyenne
Intelligence artificielle
Peu touché par l'IA
Formations Parcoursup
8 types, 128 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu fais des contrôles, tu mesures, tu notes les résultats, tu repères les défauts, tu proposes des actions correctives et tu travailles avec la production, les fournisseurs et les clients. Ce métier demande l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

Respecter et contrôler les procédures

Le technicien ou la technicienne qualité veille à l'application des procédures garantissant la qualité dans le process de fabrication des produits. Il ou elle travaille au contrôle de la conformité des produits et des éléments qui les composent. C'est ce professionnel ou cette professionnelle qui décide des différents moyens et méthodes adaptés pour garantir des produits répondant au cahier des charges.

Mesurer et assurer le suivi qualité

Son rôle consiste aussi à analyser les différents indicateurs pour repérer d'éventuels défauts ou écarts de qualité, les rectifier et éviter qu'ils se reproduisent. Pour assurer la traçabilité des produits, il ou elle réalise des documents qui serviront pour le suivi qualité.

Former les équipes

Pédagogue, il ou elle sensibilise les équipes de production (opérateurs et techniciens) au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité et n'hésite pas à les aider techniquement si nécessaire. Lorsqu'une démarche de certification est mise en place, il ou elle vérifie que les actions des opérateurs sont bien conformes.

Conditions de travail

Travail avec les opérateurs

Pour assurer le respect de la démarche qualité, le technicien ou la technicienne qualité travaille en étroite collaboration avec les opérateurs sur la chaîne de production, dans l'industrie des papiers cartons ou dans un autre domaine industriel (agroalimentaire, aéronautique, automobile etc). C'est ce travail d'équipe qui permet d'améliorer la production, d'élaborer des solutions à une dérive constatée, ou de revoir toute l'organisation d'un service avec le responsable qualité. Selon les produits à fournir, il ou elle doit avoir une parfaite connaissance des techniques de fabrication, mais aussi des matériaux utilisés, des transformations et des traitements subis.

Au sein du service qualité

Si le technicien ou la technicienne qualité a une vue d'ensemble sur l'ensemble de la chaîne de production, il ou elle est rattaché/e au service qualité et dépend hiérarchiquement du ou de la responsable qualité. Il ou elle lui transmet ses analyses de dysfonctionnement, tout en se tenant en permanence au courant des réglementations et normes de sécurité.

Statuts
salarié
Secteurs
Automobile, Bâtiment et travaux publics (BTP), Construction aéronautique, ferroviaire et navale, Électronique, Filière bois, Industrie alimentaire, Industrie chimique, Logistique et transport, Mécanique, Mode et luxe, Papiers Cartons

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
    • Assurer la calibration régulière des instruments
    • Calibrer et vérifier les instruments de mesure et appareillages de contrôle
    • Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil
    • Contrôler la qualité des installations électriques
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
    • Assurer la conformité aux normes industrielles
    • Contrôler la conformité des installations électriques
    • Sélectionner le matériel de contrôle ou d'essais et vérifier sa conformité
    • Valider les procédures de maintenance préventive et corrective
  • Réaliser un diagnostic technique
    • Réaliser un diagnostic de pannes d'appareils et instruments de laboratoire
    • Analyser un dysfonctionnement ou une non conformité
    • Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, y remédier ou préconiser des solutions alternatives
    • Préparer un contrôle technique
  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
    • Participer à des projets de recherche et développement
    • Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements
    • Proposer des solutions d'amélioration continue
    • Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité
  • Collecter, tester, analyser des échantillons, des matériaux
    • Analyser des échantillons solides, liquides, gazeux (eau, boues, déchets) et consigner les résultats
    • Réaliser des échantillons de nouveaux produits, relever des réactions et modifier des compositions
    • Réceptionner les échantillons, ou effectuer des prélèvements sur les chantiers ou les sites de production, en respectant strictement les modes opératoires et les protocoles
  • Analyser la qualité d'un produit
    • Identifier et résoudre les problèmes de qualité
    • Analyser les mesures, diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et effectuer les modifications de mise en conformité du produit
    • Analyser les schémas électriques et électroniques pour en valider la cohérence
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
    • Rédiger des rapports d'analyse détaillés
    • Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés
    • Rédiger des rapports détaillés sur les essais et validations
  • Comprendre, interpréter des données et documents techniques
    • Interpréter des résultats d'analyses pour des applications industrielles
    • Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais

Dans le ROME, ce métier compte 5 compétences liées à la transition écologique et 3 liées au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
Ce qu'en dit l'Onisep

Aimer l'aspect technique

Le technicien ou la technicienne qualité doit d'abord bien connaître un domaine technique : fabrication mécanique, électronique, procédés chimiques etc. Il ou elle connaît la CFAO (conception-fabrication assistée par ordinateur), maîtrise les techniques d'audit, sait rédiger des documents de synthèse, maîtrise l'anglais technique. Il ou elle faut également preuve de rigueur et de méthode.

Mettre à jour ses connaissances

La maîtrise des outils de la qualité lui est également indispensable, notamment les statistiques ou les techniques de mesure. Il ou elle doit aussi connaître les réglementations et les normes de qualité en vigueur et s'assurer qu'elles sont bien mises en œuvre. Il ou elle utilise l'informatique, notamment pour alimenter des bases de données et faire la mise à jour des tableaux de bord de qualité. Avec l'usine 4.0, toute la production est sous contrôle en permanence et en temps réel, grâce à l'alliance des big data (mégadonnées) et de l'intelligence artificielle (IA) qui permettent l'exploitation optimale des données issues de capteurs judicieusement positionnés.

Être pédagogue

Garant/e de la qualité auprès des équipes de production, il ou elle sait communiquer et se montrer diplomate pour faire respecter les règles définies dans le cadre d'une politique qualité de l'entreprise. Ce métier nécessite de savoir sensibiliser efficacement les collègues à son message, en faisant preuve d'écoute et de disponibilité, mais aussi de persuasion. Le technicien ou la technicienne sait analyser ses résultats et les synthétiser pour les présenter, sous forme de graphique, par exemple.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 9 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche H1503, H1504, H1506.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir technicien qualité ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 2. Sur Parcoursup, on y va notamment par : BTS QUalité, ALimentation, Innovation et Maîtrise Sanitaire (BioQUALIM) aliments et processus technologiques, BUT Qualité, logistique industrielle et organisation et BTS Bioqualité. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Titre professionnel Technicien de contrôle et de métrologie industrielle (niveau bac), Bac pro Laboratoire contrôle qualité (niveau bac) et Certificat de spécialisation Agent de contrôle non destructif (niveau bac). Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (BTS QUalité, ALimentation, Innovation et Maîtrise Sanitaire (BioQUALIM) aliments et processus technologiques) a un taux d'accès médian de 78 %.

Combien gagne-t-on comme technicien qualité ?

Salaire du débutant selon l'Onisep : entre 2167 et 2333 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Techniciens des industries de process » gagnent plus de 2 100 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Ouvriers qualifiés de l'électricité et de l'électronique », « Agents qualifiés de laboratoire », « Monteurs, ajusteurs et autres ouvriers qualifiés de la mécanique », « Techniciens en électricité et en électronique », « Techniciens en mécanique et travail des métaux », « Techniciens des industries de process ») gagnaient de 2 414 € à 3 525 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 273 € à 2 923 €.

Le métier de technicien qualité recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 6 050 recrutements de « Techniciens des industries de process », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 1 868 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour les fiches ROME H1503, H1504, H1506. Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de technicien qualité a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Techniciens et agents de maîtrise des industries de process » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+2 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (32 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de technicien qualité est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 14 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.