Responsable Qualité de Vie au Travail

En quelques mots

Tu écoutes les salariés, tu repères les tensions ou les risques, tu proposes des actions avec les managers et les représentants du personnel, tu organises des ateliers et tu suis les effets des mesures prises. Côté qualités, tu as besoin de de l'écoute et de l'empathie, des idées à proposer et l'envie d'entraîner les autres.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Aménager un poste et les conditions de travail

  • Identifier les aménagements nécessaires d'un poste de travail
  • Implémenter des solutions pour améliorer l'ergonomie de travail
• Réaliser un diagnostic organisationnel

  • Concevoir des enquêtes de satisfaction au travail
  • Organiser des enquêtes sociales régulières anonymes en interne (sondage, baromètre, etc.)
• Veiller à maintenir un climat social favorable

  • Développer des programmes ou des ateliers favorisant le bien-être au travail
  • Favoriser un environnement de travail positif et motivant
• Conseiller une organisation, une structure

  • Conseiller des responsables de service
  • Conseiller sur l'adaptation des postes de travail pour les salariés en situation de handicap ou ayant des restrictions médicales
• Mettre en oeuvre des actions de communication

  • Communiquer les résultats des enquêtes internes à la direction et aux salariés
  • Promouvoir les programmes de santé publique
• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

  • Evaluer les risques potentiels et proposer des mesures préventives
  • Surveiller le respect des normes de sécurité
• Faciliter et créer les conditions de la coopération

  • Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
• Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

  • Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure

Dans le ROME, ce métier compte 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 1 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

• BUT Gestion des entreprises et des administrations

  Diplôme enregistré pour ce métier · 81 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 36 %

  Par académie (28)

  • Aix-Marseille3 formations · 20 %
  • Amiens2 formations · 53 %
  • Besançon1 formation · 46 %
  • Bordeaux2 formations · 18 %
  • Clermont-Ferrand2 formations · 64 %
  • Corse1 formation · 24 %
  • Créteil8 formations · 12 %
  • Dijon1 formation · 33 %
  • Grenoble4 formations · 42 %
  • Guadeloupe1 formation · 63 %
  • La Réunion1 formation · 28 %
  • Lille4 formations · 42 %
  • Limoges2 formations · 46 %
  • Lyon5 formations · 30 %
  • Martinique1 formation · 43 %
  • Montpellier4 formations · 28 %
  • Nancy-Metz3 formations · 42 %
  • Nantes4 formations · 29 %
  • Nice3 formations · 45 %
  • Normandie4 formations · 56 %
  • Orléans-Tours4 formations · 42 %
  • Paris1 formation · 6 %
  • Poitiers2 formations · 48 %
  • Reims2 formations · 46 %
  • Rennes5 formations · 39 %
  • Strasbourg3 formations · 35 %
  • Toulouse4 formations · 48 %
  • Versailles4 formations · 17 %

• Licence Sciences de l'éducation et de la formation

  Diplôme enregistré pour ce métier · 74 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 58 %

  Par académie (27)

  • Aix-Marseille2 formations · 39 %
  • Amiens2 formations · 63 %
  • Bordeaux1 formation · 85 %
  • Clermont-Ferrand2 formations · 31 %
  • Corse1 formation · 100 %
  • Créteil4 formations · 28 %
  • Dijon4 formations · 52 %
  • Grenoble2 formations · 42 %
  • La Réunion1 formation · 100 %
  • Lille1 formation · 18 %
  • Limoges2 formations · 70 %
  • Lyon8 formations · 49 %
  • Martinique2 formations · 100 %
  • Montpellier2 formations · 27 %
  • Nancy-Metz2 formations · 34 %
  • Nantes3 formations · 86 %
  • Nice1 formation · 38 %
  • Normandie4 formations · 53 %
  • Orléans-Tours1 formation · 100 %
  • Paris3 formations · 13 %
  • Poitiers1 formation · 100 %
  • Polynésie française1 formation · 70 %
  • Reims5 formations · 32 %
  • Rennes5 formations · 50 %
  • Strasbourg3 formations · 46 %
  • Toulouse6 formations · 61 %
  • Versailles5 formations · 24 %

• Licence Sciences de l'Homme, Anthropologie, Ethnologie

  Diplôme enregistré pour ce métier · 8 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 81 %

  Par académie (6)

  • Aix-Marseille2 formations · 68 %
  • Lyon2 formations · 74 %
  • Montpellier1 formation · 99 %
  • Nice1 formation · 100 %
  • Toulouse1 formation · 99 %
  • Versailles1 formation · 74 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Titre professionnel Assistant ressources humainesbac + 2
• Licence pro Métiers de la GRH : assistantbac + 3 ou 4
• Licence Sciences de l'éducation et de la formationbac + 3 ou 4
• Licence Sciences de l'homme, anthropologie, ethnologiebac + 3 ou 4
• Licence pro Métiers du conseil et de la formation des adultesbac + 3 ou 4
• Master Droit socialbac + 5

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Un stage d'observation dans le service ressources humaines d'une entreprise, d'une mairie ou d'un hôpital te fait découvrir le métier. Un stage en BUT ou licence de gestion, de psychologie ou de sociologie, plus tard, est utile.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chargé RH · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Responsable des Ressources Humaines (RRH, HR manager) · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur des Ressources Humaines (DRH) · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » entre 2019 et 2030 : en hausse (+11 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (31 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 1 390 recrutements de « Cadres des ressources humaines et du recrutement », dont 30 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 4 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1511.
• Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 2 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 15 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (M1502), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap
• Responsable de formation
• Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Adecco FranceActivités des agences de travail temporaire · Villeurbanne · 2 000 à 4 999 salariés
• RandstadActivités des agences de travail temporaire · Saint-Denis · 2 000 à 4 999 salariés
• Manpower FranceActivités des agences de travail temporaire · Puteaux · 2 000 à 4 999 salariés
• CritActivités des agences de travail temporaire · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Société Louis Vuitton ServicesAutre mise à disposition de ressources humaines · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Manufacture Française des Pneumatiques MichelinActivités des sièges sociaux · Clermont-Ferrand · 10 000 salariés ou plus

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Ressources humaines » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises