Directeur / Directrice des relations sociales

En quelques mots

Tu travailles au siège d'une entreprise, avec la direction, les équipes des ressources humaines et les représentants des salariés. Ton quotidien : préparer des négociations, organiser les élections du personnel, conseiller les responsables sur les règles du travail et régler les tensions. Il faut savoir écouter, rester calme, tenir bon dans la discussion et supporter les changements. Ce métier s'exerce après de longues études en droit social ou en ressources humaines.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Animer le dialogue social

  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
  • Etablir un reporting social
  • Négocier une convention ou un accord d'entreprise
  • Organiser les élections des Instances Représentatives du Personnel (IRP)
• Conseiller une organisation, une structure

  • Conseiller des responsables de service
  • Conseiller la direction sur les questions réglementaires
• Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner l'activité d'une équipe
• Valoriser et partager les bonnes pratiques

  • Documenter les pratiques et les procédures sociales
• Encourager la créativité et l'innovation dans son équipe

  • Promouvoir une culture de feedback continu au sein des équipes
• Prévenir et résoudre les conflits

  • Assurer la médiation en cas de conflits internes
• Reconnaître et valoriser les potentiels et les talents de son équipe

  • Préconiser des mesures salariales, promotionnelles
• Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

  • Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de persévérance
• Etre ouvert aux changements

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences de ce métier n'est classée comme liée à la transition écologique.

Métier européen correspondant : responsable des relations de travail.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Métier rapproché par son nom, aucune table officielle ne reliant le ROME à ESCO.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser, Entreprendre.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

• BUT Gestion des entreprises et des administrations

  Diplôme enregistré pour ce métier · 81 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 36 %

  Par académie (28)

  • Aix-Marseille3 formations · 20 %
  • Amiens2 formations · 53 %
  • Besançon1 formation · 46 %
  • Bordeaux2 formations · 18 %
  • Clermont-Ferrand2 formations · 64 %
  • Corse1 formation · 24 %
  • Créteil8 formations · 12 %
  • Dijon1 formation · 33 %
  • Grenoble4 formations · 42 %
  • Guadeloupe1 formation · 63 %
  • La Réunion1 formation · 28 %
  • Lille4 formations · 42 %
  • Limoges2 formations · 46 %
  • Lyon5 formations · 30 %
  • Martinique1 formation · 43 %
  • Montpellier4 formations · 28 %
  • Nancy-Metz3 formations · 42 %
  • Nantes4 formations · 29 %
  • Nice3 formations · 45 %
  • Normandie4 formations · 56 %
  • Orléans-Tours4 formations · 42 %
  • Paris1 formation · 6 %
  • Poitiers2 formations · 48 %
  • Reims2 formations · 46 %
  • Rennes5 formations · 39 %
  • Strasbourg3 formations · 35 %
  • Toulouse4 formations · 48 %
  • Versailles4 formations · 17 %

• Licence Psychologie

  Diplôme enregistré pour ce métier · 69 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 28 %

  Par académie (25)

  • Aix-Marseille3 formations · 25 %
  • Amiens2 formations · 30 %
  • Besançon2 formations · 44 %
  • Bordeaux1 formation · 56 %
  • Clermont-Ferrand3 formations · 19 %
  • Créteil2 formations · 20 %
  • Dijon2 formations · 38 %
  • Grenoble3 formations · 34 %
  • La Réunion1 formation · 58 %
  • Lille3 formations · 46 %
  • Lyon6 formations · 26 %
  • Montpellier4 formations · 35 %
  • Nancy-Metz2 formations · 47 %
  • Nantes6 formations · 28 %
  • Nice2 formations · 19 %
  • Normandie4 formations · 32 %
  • Orléans-Tours1 formation · 34 %
  • Paris5 formations · 12 %
  • Poitiers2 formations · 73 %
  • Polynésie française1 formation · 78 %
  • Reims1 formation · 42 %
  • Rennes6 formations · 42 %
  • Strasbourg1 formation · 42 %
  • Toulouse4 formations · 36 %
  • Versailles2 formations · 13 %

• Licence Psychologie /Anthropologie / Sciences de l’éducation

  Diplôme enregistré pour ce métier · 2 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 15 %

  Par académie (1)

  • Bordeaux2 formations · 15 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Master Management des PME-PMIbac + 5
• Licence pro Métiers de la GRH : assistantbac + 3 ou 4
• Licence pro Métiers de la gestion et de la comptabilité : comptabilité et paiebac + 3 ou 4
• Master Gestion des ressources humainesbac + 5
• Licence Psychologiebac + 3 ou 4
• Licence pro Métiers de la GRH : formation, compétences et emploibac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage dans un service des ressources humaines, en entreprise ou en mairie, pour voir comment se gèrent les relations avec le personnel. En études de droit ou de gestion, un stage auprès d'un syndicat ou d'un cabinet d'avocats aide aussi.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chargé RH · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Responsable des Ressources Humaines (RRH, HR manager) · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur des Ressources Humaines (DRH) · Ressources Humaines · Généraliste RH (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Cadres des services administratifs, comptables et financiers » entre 2019 et 2030 : en hausse (+11 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (31 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 1 390 recrutements de « Cadres des ressources humaines et du recrutement », dont 30 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 32 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1512.
• Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), aucune des tâches des métiers américains équivalents n'est encore observée dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (M1503), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Responsable des ressources humaines
• Auditeur social / Auditrice sociale
• Responsable RSE (responsabilité sociétale des entreprises)

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Adecco FranceActivités des agences de travail temporaire · Villeurbanne · 2 000 à 4 999 salariés
• RandstadActivités des agences de travail temporaire · Saint-Denis · 2 000 à 4 999 salariés
• Manpower FranceActivités des agences de travail temporaire · Puteaux · 2 000 à 4 999 salariés
• CritActivités des agences de travail temporaire · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Société Louis Vuitton ServicesAutre mise à disposition de ressources humaines · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Manufacture Française des Pneumatiques MichelinActivités des sièges sociaux · Clermont-Ferrand · 10 000 salariés ou plus

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Ressources humaines » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Responsable des relations du travail · Responsable des relations sociales