Services à la personne et à la collectivité · Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Coordonnateur / Coordonnatrice de service social
Le coordonnateur de service social ou la coordonnatrice de service social dirige l'équipe d'assistants sociaux et organise l'accompagnement des personnes qui ont besoin d'aide.
En bref
- Salaire du débutant
- de 27 000 à 40 000 € brut par an
- Vers 10 ans d'expérience
- de 35 000 à 60 000 € brut par an
- Recrutement
- Difficile pour les employeurs
- Postes à pourvoir d'ici 2030
- Dans la moyenne
- Intelligence artificielle
- Peu touché par l'IA
- Formations Parcoursup
- 4 types, 377 formations
Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.
En quelques mots
Tu répartis les situations entre travailleurs sociaux, tu suis les dossiers difficiles, tu animes des réunions et tu fais le lien avec les partenaires. Tu travailles dans une collectivité, un hôpital ou une association. Il faut de l'écoute, de l'empathie, de l'organisation, de l'autorité bienveillante et de la discrétion.
Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.
Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche K1230, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.
Ce que l'on fait (compétences techniques)
Animer, coordonner une équipe
- Superviser une équipe dans le secteur social
Organiser le travail d'une équipe
- Coordonner les activités d'un service social
Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Mener des actions de suivi social spécifiques
Evaluer une politique publique
- Evaluer l'impact des programmes sociaux sur la communauté
Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions
- Mettre en place des stratégies d'intervention sociale
Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
- Evaluer les programmes d'intervention sociale
Travailler en groupe, en réseau
- Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale
Qualités souvent demandées (savoir-être)
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Transition écologique
Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.
Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.
Ce métier attire souvent…
Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.
Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Technique et manuel, Oral, Écrit.
Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.
Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche K1230.
Les formations Parcoursup pour y aller
BUT Carrières sociales
Diplôme enregistré pour ce métier · 45 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 39 %
Par académie (18)
- Aix-Marseille1 formation · 70 %
- Besançon3 formations · 79 %
- Bordeaux4 formations · 41 %
- Créteil5 formations · 27 %
- Grenoble4 formations · 26 %
- Guadeloupe2 formations · 46 %
- Guyane1 formation · 30 %
- La Réunion2 formations · 13 %
- Lille3 formations · 50 %
- Limoges1 formation · 71 %
- Nantes2 formations · 39 %
- Nice2 formations · 25 %
- Normandie5 formations · 54 %
- Orléans-Tours2 formations · 56 %
- Paris2 formations · 25 %
- Reims2 formations · 82 %
- Rennes1 formation · 37 %
- Toulouse3 formations · 41 %
BTS Economie sociale familiale
Diplôme enregistré pour ce métier · 132 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 62 %
Par académie (30)
- Aix-Marseille4 formations · 50 %
- Amiens6 formations · 50 %
- Besançon2 formations · 85 %
- Bordeaux5 formations · 64 %
- Clermont-Ferrand4 formations · 82 %
- Créteil8 formations · 39 %
- Dijon4 formations · 65 %
- Grenoble7 formations · 69 %
- Guadeloupe2 formations · 78 %
- Guyane1 formation · 22 %
- La Réunion3 formations · 31 %
- Lille12 formations · 68 %
- Limoges3 formations · 63 %
- Lyon6 formations · 69 %
- Martinique2 formations · 42 %
- Mayotte1 formation · 7 %
- Montpellier8 formations · 63 %
- Nancy-Metz6 formations · 68 %
- Nantes4 formations · 81 %
- Nice3 formations · 46 %
- Normandie6 formations · 62 %
- Orléans-Tours4 formations · 65 %
- Paris4 formations · 54 %
- Poitiers2 formations · 77 %
- Polynésie française1 formation · 51 %
- Reims2 formations · 50 %
- Rennes6 formations · 71 %
- Strasbourg3 formations · 63 %
- Toulouse7 formations · 78 %
- Versailles6 formations · 38 %
BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social
Diplôme enregistré pour ce métier · 126 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 63 %
Par académie (30)
- Aix-Marseille6 formations · 44 %
- Amiens7 formations · 53 %
- Besançon2 formations · 60 %
- Bordeaux5 formations · 77 %
- Clermont-Ferrand2 formations · 62 %
- Créteil6 formations · 41 %
- Dijon5 formations · 68 %
- Grenoble5 formations · 97 %
- Guadeloupe2 formations · 70 %
- Guyane2 formations · 19 %
- La Réunion3 formations · 25 %
- Lille10 formations · 62 %
- Limoges1 formation · 75 %
- Lyon2 formations · 53 %
- Martinique2 formations · 43 %
- Mayotte1 formation · 6 %
- Montpellier5 formations · 66 %
- Nancy-Metz7 formations · 74 %
- Nantes9 formations · 82 %
- Nice2 formations · 42 %
- Normandie7 formations · 73 %
- Orléans-Tours4 formations · 72 %
- Paris3 formations · 73 %
- Poitiers3 formations · 78 %
- Polynésie française1 formation · 57 %
- Reims4 formations · 83 %
- Rennes8 formations · 72 %
- Strasbourg2 formations · 62 %
- Toulouse5 formations · 66 %
- Versailles5 formations · 33 %
Diplôme d'État Assistant de Service Social
Diplôme enregistré pour ce métier · 74 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 59 %
Par académie (30)
- Aix-Marseille3 formations · 84 %
- Amiens3 formations · 60 %
- Besançon1 formation · 63 %
- Bordeaux2 formations · 78 %
- Clermont-Ferrand2 formations · 76 %
- Corse2 formations · 31 %
- Créteil2 formations · 39 %
- Dijon1 formation · 69 %
- Grenoble3 formations · 75 %
- Guadeloupe1 formation · 31 %
- Guyane1 formation · 7 %
- La Réunion1 formation · 27 %
- Lille7 formations · 56 %
- Limoges1 formation · 76 %
- Lyon5 formations · 54 %
- Martinique1 formation · 6 %
- Mayotte1 formation · 52 %
- Montpellier3 formations · 37 %
- Nancy-Metz2 formations · 62 %
- Nantes3 formations · 77 %
- Nice3 formations · 66 %
- Normandie3 formations · 57 %
- Orléans-Tours2 formations · 53 %
- Paris5 formations · 21 %
- Poitiers1 formation · 82 %
- Reims1 formation · 68 %
- Rennes5 formations · 86 %
- Strasbourg2 formations · 70 %
- Toulouse3 formations · 45 %
- Versailles4 formations · 34 %
Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.
Diplômes et titres qui y préparent
Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.
- BTS Economie sociale familialebac + 2
- DEUST Métiers de la cohésion socialebac + 2
- Assistant de service socialbac + 3 ou 4
- Conseiller en économie sociale familialebac + 3 ou 4
- BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et socialbac + 2
- Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicilebac + 2
Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).
Stages pour découvrir ce métier
Fais du bénévolat dans une association d'aide aux personnes en difficulté. Cherche un stage dans un centre social, un service de solidarité ou un hôpital. Les formations du travail social prévoient de longs stages auprès du public.
Carrière et salaire
Les postes habituels au fil de l'expérience (intitulés et années établis par Pxsis d'après les usages du secteur : ils varient selon l'employeur) et, pour les postes qui en ont une, la fourchette publiée par une étude de rémunération. Des repères, pas une promesse.
Intervenant0 à 5 ans
Aussi appelé : Éducateur, Animateur
de 27 000 à 40 000 € brut par an (moyenne 32 500 €) · environ 1 670 à 2 480 € net par mois
RepèreMichael Page, 2027 · Page « Educateur spécialisé » (Sanitaire, Médicosocial & Social, Médicosocial) : salaire brut annuel fixe en région parisienne, hors variable, sur toute l'expérience dans ce poste, selon la page. Intitulé et années : usage du secteur, établi par Pxsis.
Intervenant confirmé5 à 10 ans
Aussi appelé : Référent, Coordinateur
CourantPour y passer : avec l'expérience
Chef de service10 à 15 ans
Aussi appelé : Directeur adjoint
SélectifPour y passer : diplôme d'encadrement (CAFERUIS) et promotion
de 35 000 à 60 000 € brut par an (moyenne 45 500 €) · environ 2 170 à 3 720 € net par mois
RepèreMichael Page, 2027 · Page « Chef de service » (Sanitaire, Médicosocial & Social, Médicosocial) : salaire brut annuel fixe en région parisienne, hors variable, sur toute l'expérience dans ce poste, selon la page. Intitulé et années : usage du secteur, établi par Pxsis.
Directeur d'établissementPlus de 15 ans
Aussi appelé : Directeur de structure
Très sélectifPour y passer : diplôme de direction (CAFDES) et nomination
de 40 000 à 65 000 € brut par an (moyenne 50 500 €) · environ 2 480 à 4 030 € net par mois
RepèreMichael Page, 2027 · Page « Directeur d'établissement social » (Sanitaire, Médicosocial & Social, Médicosocial) : salaire brut annuel fixe en région parisienne, hors variable, sur toute l'expérience dans ce poste, selon la page. Intitulé et années : usage du secteur, établi par Pxsis.
Sélectivité des passages : usage du secteur, établi par Pxsis : il varie selon l'employeur. Un ordre d'idée de la concurrence, pas un calcul.
Ce que disent les statistiques
Des médianes sur tous les salariés de la famille de métiers : la moitié gagne moins, la moitié gagne plus.
Salariés de moins de 35 ans
33 400 € brut par an · environ 2 070 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés
Salariés de 35 ans et plus
53 800 € brut par an · environ 3 330 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés
Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Educateur spécialisé · Sanitaire, Médicosocial & Social · Médicosocial (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chef de service · Sanitaire, Médicosocial & Social · Médicosocial (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur d'établissement social · Sanitaire, Médicosocial & Social · Médicosocial (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).
Les chiffres de salaire en détail
- La moitié des salariés à temps complet des « Professionnels de l'action sociale » gagnent plus de 1 998 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi.
- En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Professionnels de l'action sociale », « Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés ») gagnaient de 2 696 € à 4 166 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 419 € à 2 786 €.
Avenir, recrutement et IA
- Emploi de la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+6 % selon la projection).
- D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (22 % des emplois de 2019).
- En 2026, les employeurs prévoient 10 420 recrutements de « Professionnels de l'action sociale », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
- Le 2 octobre 2026, 118 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1230.
- Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).
- L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
- Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.
Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (K1201), faute de chiffres propres à ce métier.
Sources de ces chiffres
Onisep, Idéo-Fiches métiers ; Dares, portraits statistiques des métiers et tensions sur le marché du travail ; France Travail et Insee, salaires bruts mensuels médians en poste (API Marché du travail) ; Dares et France Stratégie, Les métiers en 2030 ; France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre et offres d'emploi (API Offres d'emploi) ; OIT, indice d'exposition à l'IA générative ; Anthropic Economic Index (CC BY), relié par la table ESCO ↔ O*NET de la Commission européenne ; tables de passage ROME → FAP (Dares) et ROME → ISCO (France Travail). Dates, licences et méthode.
Métiers proches
Aucun métier proche trouvé dans nos sources.
Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.
Des grandes entreprises de ce domaine
- EmeisHébergement médicalisé pour personnes âgées · Puteaux · 10 000 salariés ou plus
- Colisee FranceHébergement médicalisé pour personnes âgées · Bordeaux · 5 000 à 9 999 salariés
- Medica FranceHébergement médicalisé pour personnes âgées · Paris · 5 000 à 9 999 salariés
- MedotelsHébergement médicalisé pour personnes âgées · Devecey · 2 000 à 4 999 salariés
- KinougardeAccueil de jeunes enfants · Paris · 10 000 salariés ou plus
- VitallianceAide à domicile · Courbevoie · 5 000 à 9 999 salariés
Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises
Autres noms de ce métier
Coordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale · Directeur / Directrice CCAS · Directeur adjoint / Directrice adjointe CCAS · Responsable d'un service communal d'action sociale · Responsable de circonscription d'action sociale · Responsable de circonscription d'intervention sanitaire et sociale
Les 4 autres noms
Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale · Responsable de structure d'accueil social · Responsable de structure sanitaire et sociale · Surintendant / Surintendante d'usine et de services sociaux
Questions fréquentes
Quelles études pour devenir coordonnateur de service social ?
Sur Parcoursup, on y va notamment par : BUT Carrières sociales, BTS Economie sociale familiale et BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Economie sociale familiale (bac + 2), DEUST Métiers de la cohésion sociale (bac + 2) et Assistant de service social (bac + 3 ou 4).
Combien gagne-t-on comme coordonnateur de service social ?
Repères d'études de rémunération publiées : Intervenant (0 à 5 ans) : de 27 000 à 40 000 € brut par an ; Chef de service (10 à 15 ans) : de 35 000 à 60 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet des « Professionnels de l'action sociale » gagnent plus de 1 998 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Professionnels de l'action sociale », « Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés ») gagnaient de 2 696 € à 4 166 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 419 € à 2 786 €.
Le métier de coordonnateur de service social recrute-t-il ?
En 2026, les employeurs prévoient 10 420 recrutements de « Professionnels de l'action sociale », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 118 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1230. Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).
Le métier de coordonnateur de service social a-t-il de l'avenir ?
Emploi de la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+6 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (22 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.
Le métier de coordonnateur de service social est-il menacé par l'intelligence artificielle ?
L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.