Conseiller / Conseillère produits en véhicules

En quelques mots

Tu accueilles les clients, tu les interroges sur leurs besoins, tu leur présentes les modèles, tu proposes des essais et tu expliques les options. Tu connais bien les nouveautés et la technique. Tu travailles avec les vendeurs et l'atelier. Il faut de l'écoute, de la curiosité pour l'automobile, de la clarté, du sens du contact et de la patience.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Assurer un service après-vente

  • Expliquer les fonctionnalités du véhicule au client
  • S'assurer de la conformité du véhicule avec la commande du client
  • S'assurer du niveau de carburant ou de charge d'un véhicule thermique ou électrique ou hybride
  • Vérifier la présence et le fonctionnement des équipements et accessoires du véhicule
• Présenter et valoriser un produit ou un service

  • Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
  • Présenter les nouveautés produits aux collaborateurs
  • Présenter un véhicule adapté au client de façon statique ou dynamique pour valoriser les qualités du véhicule
• Mettre à jour un dossier, une base de données

  • Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects
• Utiliser et régler des machines ou équipements électrotechniques ou robotiques

  • Connecter et synchroniser les fonctionnalités du système embarqué aux appareils mobiles du client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

  • Préparer l'aire et le matériel nécessaire à la livraison du véhicule
• Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux

  • Gérer le parc de véhicules d'essai
• Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement

  • Organiser le stockage des véhicules de démonstration et des véhicules neufs et anticiper les besoins en véhicules d'essai
• Accueillir, orienter, renseigner un public

  • Réaliser un accueil personnalisé du client

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre ouvert aux changements
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Avoir le sens du service

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Concret.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage ou un job d'été dans une concession automobile ou un garage. Les formations de vente automobile et de maintenance prévoient des stages. Les salons automobiles te permettent de parler à des conseillers.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Attaché-Délégué-Commercial BtoB · Commercial · Services/BtoB/Médias (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Commercial grands comptes · Commercial · Services/BtoB/Médias (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur Commercial · Commercial · Services/BtoB/Médias (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Vendeurs » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (0 % selon la projection).
• D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (19 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 28 530 recrutements de « Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels », dont 28 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 1 offre d'emploi était publiée sur France Travail pour la fiche ROME D1423.
• Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 1 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 8 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres du métier le plus proche par les compétences (fiche ROME D1404), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Conseiller / Conseillère en livraison de véhicules
• Vendeur / Vendeuse automobile

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• CSFCommerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé · Mondeville · 10 000 salariés ou plus
• Metro FranceCommerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé · Nanterre · 5 000 à 9 999 salariés
• PomonaCommerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé · Antony · 5 000 à 9 999 salariés
• MajLocation et location-bail d'autres biens personnels et domestiques · Pantin · 5 000 à 9 999 salariés
• L'OrealLocation-bail de propriété intellectuelle et de produits similaires, à l'exception des œuvres soumises à copyright · Paris · 5 000 à 9 999 salariés
• Chausson MatériauxCommerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction · Saint-Alban · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Force de vente » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises