Agent / Agente de service général maritime

En quelques mots

Tu nettoies les cabines et les espaces communs, tu sers les repas et tu aides les passagers ou l'équipage. Tu vis à bord pendant plusieurs jours et tu travailles en équipe, avec des horaires réguliers et des consignes de sécurité strictes. Pour t'y sentir bien, il te faut de l'écoute et de l'empathie, de l'esprit d'équipe et du sens des responsabilités.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Gérer une situation d'urgence

  • Argumenter pour la gestion des urgences
  • Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence
• Organiser le travail d'une équipe

  • Organiser les services de restauration à bord
• Enseigner, développer des compétences

  • Former les nouveaux membres de l'équipage
• Entretenir un équipement, une machine, une installation

  • Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation

  • S'assurer de la qualité des équipements et des interventions
• Réaliser une opération de maintenance

  • Assurer la maintenance de base du bateau
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

  • Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques

  • Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents

Dans le ROME, ce métier compte 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de sens des responsabilités

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Entreprendre, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un job d'été ou un stage dans un port, chez une compagnie de ferries ou de croisières. Un stage de troisième ou de seconde dans l'hôtellerie ou la restauration te fait découvrir le service et le travail d'équipe.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Le 2 octobre 2026, 5 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME N3116.

Métiers proches

• Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• CMA CGMTransports maritimes et côtiers de fret · Marseille · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Personnel navigant du transport maritime et fluvial » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Agent / Agente des services généraux à bord